O Procon Biguaçu foi informado sobre prejuízos ao processo de leitura dos relógios de energia elétrica no município, devido a problemas relacionados à terceirizada contratada pela Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc). Segundo a empresa, os transtornos foram identificados, especialmente, entre fevereiro e março de 2023, mas há previsão de recorrências para o mês de maio.
Para evitar cobranças indevidas, os consumidores, que não receberem a fatura ou cuja conta recebida foi faturada pela “média”, podem procurar a agência Celesc mais próxima ou telefonar para o 0800 48 0120 para orientações.
Em caso de dúvidas, também é possível contar com o atendimento do Procon, por meio do telefone (48) 3094-4111, e-mail procon.bigua@gmail.com ou de forma presencial, na Rua Lúcio Born, nº 12, bairro Centro, de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h.
