A Prefeitura de Governador Celso Ramos, por meio da Secretaria Municipal da Receita, divulgou na quinta-feira (16/07) o balanço parcial do Facilita GCR. O balanço considera o período entre 5 de janeiro e 30 de junho. Nessa faixa de tempo, foram emitidas 9.763 senhas, com média de atendimento de 96,5%.
Inaugurado em dezembro de 2025 e início das operações em janeiro deste ano, o Facilita GCR é uma central municipal que visa agilizar e desburocratizar o atendimento ao contribuinte, reunindo em um só local mais de 100 serviços da administração municipal para proporcionar comodidade, agilidade e bem-estar ao cidadão.
Conforme o relatório, os números demonstram a eficiência do sistema, que conseguiu absorver a demanda nos primeiros seis meses do ano. A média é calculada com base no total de senhas emitidas em relação ao efetivo atendimento realizado.
Entre os atendimentos realizados, destacam-se os serviços relacionados à Receita Municipal, que concentraram 59,4% da demanda, e o agendamento para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), realizado por meio do posto da Polícia Científica, com 21,4%. Juntos, os dois serviços responderam por 81% dos atendimentos.
A média diária foi de 81 atendimentos, com tempo médio de espera entre 5 e 10 minutos e duração média de cada atendimento de aproximadamente 14 minutos. O mês de março registrou o maior volume de atendimentos, período que coincide com o início do pagamento de tributos municipais, como o IPTU.
O Facilita GCR está localizado na Rodovia Municipal Francisco Wollinger, km 13, no Bairro Calheiros. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
